Как отказаться от услуг Билайн (связи, интернета, тв)

Являясь абонентом оператора Билайн, вы можете быть подключены на различные услуги провайдера – мобильную связь, ТВ, интернет. Кроме этого на номере могут быть включены платные услуги, которые больше не нужны. Расскажем, как отказаться от услуг Билайн в различных жизненных ситуациях – отказаться от связи, интернета, телевидения или платных услуг.

Как отказаться от услуг Билайн на связь

Отказ от всех услуг оператора – это обязательное расторжение договора. Но прежде, чем его расторгать, нужно погасить долги перед компанией. Есть два варианта прекращения сотрудничества с Билайн:

1. Личное посещение офиса компании, или салона связи Билайн. В этом случае вам нужно взять паспорт и посетить ближайший офис. Обратитесь к сотруднику салона с просьбой расторгнуть договор. Он проверит – есть ли у вас долги. В случае, если они имеются – их можно сразу погасить. Если же на счете остались денежные средства, то для их возврата вам нужно указать в заявлении реквизиты, куда их перевести.
2. Подача заявление на отказ от услуг связи через Личный кабинет на сайте провайдера. В этой ситуации, зайдите на сайт www.beeline.ru, авторизуйтесь в ЛК. Найдите бланк заявления на расторжение договора, заполните его, подпишите и отправьте скан на указный на официальном сайте адрес. Отключение от услуг связи происходит в течение суток с момента рассмотрения заявки.

Обратите внимание! На сайте Билайн в ЛК вы также можете установить временное отключение услуг связи. На некоторый период услуги будут приостановлены, абонентская плата не будет списываться, а вы сохраните за собой номер.

Как отказаться от услуг Билайн интернета

Если вы подключали домашний интернет Beeline, то отказ от него имеет свои особенности. Это связано в первую очередь с тем – брали вы оборудование в аренду, или выкупили его. В первом случае – его нужно вернуть провайдеру, во втором – достаточно только подать заявление. Существует общий алгоритм действий при отказе от интернета Билайн:

1. Погасите все задолженности. Это может быть «Доверительный платеж», не оплаченные счета за услуги, а также плата за использованный период в текущем периоде. Оплату можете провести онлайн, в терминалах или в офисе провайдера.
2. Подготовьте все оборудование, которое вам выдавал оператор Билайн в аренду при подключении интернета.
3. Напишите заявление, посетив офис компании, где вам окажут помощь в его оформлении. Прием заявлений на расторжение договора на домашний интернет происходит только при личном визите в офис с паспортом, и актом получения сетевого оборудования в аренду. Если вы не брали в аренду оборудование, достаточно паспорта.

Как отказаться от услуг Билайн ТВ

Если вы хотите оформить отказ от ТВ, которое предоставляет Beeline, то сделать это можно дистанционно. Опцию можно выключить одним из способов, которыми можно управлять через свой смартфон, либо воспользоваться дополнительными ресурсами:

• При подключенном тарифе «Лайт» отключите командой 0684210111. Этот же ТП можно отключить на виртуальном ресурсе Билайн.
• Тариф «Базовый» отключается набором на телефоне номера 068421131. Так же отказаться от этого тарифа можно в приложении «Мой Билайн».
• Номер 068411103 – это отказ от ТП «Премиум». Второй вариант его отключения – посещение офиса Билайн с паспортом.

Важно! Чтобы убедиться, что отказ от услуг телевидения прошел успешно, вы можете в личном кабинете на сайте оператора www.beeline.ru, либо в мобильном приложении на смартфоне.

Как отказаться от платных услуг Билайн

На вашем номере могут быть подключены различные опции и услуги. Они могут оказаться как бесплатными, так и с помесячной оплатой. Их всегда можно отключить, для этого оператор предлагает несколько вариантов:

• USSD- команды. Короткие команды для отключения платных услуг размещены на официальном сайте Beeline, рядом с каждой из опций.
• Личный кабинет, которым можно воспользоваться как в мобильном приложении «Мой Билайн», так и на веб-ресурсе провайдера. В разделе «Услуги», выберите «платные», и нажмите кнопку «Отключить» рядом с теми, которые больше не нужны.
• Мобильный консультант. Для этого вам потребуется номер 0611, позвоните на него и следуйте командам автоинформатора. Либо дождитесь связи с оператором, который поможет аннулировать ненужные платные услуги.
• Короткая команда *111#вызов так же поможет деактивировать платные услуги. После ее набора, вы увидите на экране сообщение, в котором нужно выбрать раздел «платные подписки», а затем их отключить. Удобный информационный ресурс максимально прост в управлении.