Абоненты оператора Билайн могут в любое время отказаться от своего номера. Причин для этого может быть несколько – переезд в другой регион, более выгодные тарифы у другого оператора сотовой связи, или же большинство ваших контактов на другом операторе. В любой ситуации, вам нужно знать, как отказаться от номера Билайн навсегда, и какие правила установил провайдер. Одновременно с этим есть несколько способом расторжения договора с Билайн, обо всем расскажем в этой статье.
Содержание статьи
Правила отказа от номера Билайн
У сим-карт Beeline нет срока действия по времени. Поэтому однажды подключившись к Билайну, вы можете им пользоваться неограниченное число лет. Это же правило распространяется и на тарифные планы, ставшие архивными. Для вас они продолжают действовать. Какие общие правила связаны с отказом от номера Билайн:
- Блокировка номера – полная или временная может происходить как по инициативе оператора, так и по вашему желанию.
- Для отказа от услуг провайдера на вашем счете не должно быть долгов, в противном случае отказаться от номера не получится. Хотя и здесь есть исключения, но о них позже.
- Если вы отказываетесь от номера, расторгаете договор с Билайном, то ваш телефонный номер будет выставлен на продажу и в итоге перейдет к новому абоненту компании.
- Для отключения номера доступны как оффлайн, так и онлайн способы прекращения сотрудничества с провайдером.
Важно! Отказаться от сим-карты Beeline вы можете совершенно бесплатно. При этом номер блокируется сразу же в момент обращения за услугой к оператору связи.
Как отказаться от номера Билайн: три способа
Если вы приняли твердое решение расстаться с этим оператором, то для прекращения сотрудничества есть несколько путей. Варианты, которые позволяют отказаться от номера Билайн:
- Личный кабинет на сайте Билайн.
- Звонок в службу поддержки клиентов.
- В офисе Билайн с паспортом.
Рассмотрим каждый из предлагаемых вариантов. Начнем с возможностей, которые предлагает ЛК «Мой Билайн». В этом случае вам потребуется сделать следующее:
- Откройте сайт www.beeline.ru, авторизуйтесь в личном кабинете.
- Найдите раздел «Документы», и скачайте «Заявление на расторжение».
- Заполните этот бланк, распечатайте и подпишите собственноручно.
- Если у вас остались на счете денежные средства, пропишите это в заявлении, поставив вариант получения средств обратно.
- Отсканируйте бланк заявления, либо сделайте его фото и отправьте на почтовый адрес otvet@beeline.ru.
- Уведомление о положительном решении со стороны провайдера и отключении от его услуг придет на мобильный номер, который вы укажете в заявлении.
Второй вариант блокировки номера и отказа от услуг связи Билайн – звонок в техподдержку. Номера, по которым можно позвонить:
- Со своего сотового, или любого другого номера 8 800 700 0611.
- Только со своего мобильного номера Билайн – 0611.
В этом случае дождитесь соединения с живым оператором и объясните вашу ситуацию. Возможно, такой способ отказа от услуг связи еще работает в некоторых регионах.
Самый надежный способ – посетить офис и салон продаж Билайн. Вам понадобиться только паспорт и немного свободного времени. Здесь вы можете расторгнуть договор, пополнить счет, в случае имеющейся задолженности на счете, и решить все вопросы.
Как отказать от номера Билайн – автоматическое аннулирование
Есть более простые варианты для решения вопроса. Не всегда это честный способ, особенно в ситуации больших долгов перед провайдером (если вам предоставлялся кредитный лимит). Тем не менее, возможность автоматического аннулирования договора с оператором существует в нескольких случаях:
- Если вы в течение 6 месяцев не отправляли СМС, не делали вызовов с номера, то сим-карта будет аннулирована по инициативе оператора, а договор расторгнут автоматически.
- Длительная неуплата долгов перед компанией, пребывание на протяжении полугода в отрицательном балансе – при наличии кредитного лимита на определенную сумму, установленную оператором.
В большинстве случаев второй вариант проходит достаточно гладко, но есть случаи, когда Билайн в судебном порядке может взыскать с вас сумму долга. Договор после этого будет автоматически расторгнут.