Не всегда есть возможность получить доступ в личный кабинет абонента, или обратиться в офис компании Beeline. Для таких ситуаций предусмотрена горячая линия Билайн. Расскажем, как связаться с оператором, и какие номера можно использовать для звонков с мобильных и городских телефонов.
Как дозвониться на горячую линию Билайн
Оператору контактного центра можно задать любые вопросы. Начиная от технической поддержки, заканчивая консультациями по тарифным планам. Для абонентов Билайн доступен единый номер для звонков с мобильного 0611. Кроме этого есть и другие номера горячей линии:
- Единый номер 8 800 700 8378 для звонков с городского или мобильного телефона.
- Для обращения к оператору при нахождении в роуминге используйте +7 495 797 2727.
Обратите внимание! Для абонентов Билайн звонки во всех случаях будут бесплатными, если они совершаются с сотового.
Как связаться с оператором Билайн
Сэкономить время на ожидании ответа от оператора можно, используя раздел «Поддержка» на сайте www.beeline.ru. Здесь можно найти ответы на часто встречающиеся вопросы. Есть и другие альтернативные способы:
- Написать в онлайн-чате мобильного приложения «Мой Билайн». Ответ поступит оперативно.
- Отправить вопрос на internet@beeline.ru. В этом случае отвечают в течение 24 часов.
Загрузка...
